ChatGPT domine le classement 2026 avec 79 % d’usage parmi les utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine, selon le Baromètre du numérique 2026, enquête réalisée en 2025. Le classement suit l’usage déclaré CRÉDOC et complète la lecture avec l’audience Médiamétrie/Arcom quand elle existe.
Un classement fondé sur les usages mesurés en France
Ce classement ordonne les assistants selon la part d’utilisateurs d’IA générative qui les utilisent en France métropolitaine, d’après le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom. Le périmètre est la population de 12 ans et plus utilisant l’IA générative, avec un outil cité parmi trois outils utilisés prioritairement, n=2 002, enquête réalisée en 2025.
Le Baromètre du numérique 2026 indique que 48 % de la population de France métropolitaine de 12 ans et plus utilise l’IA générative, enquête réalisée en 2025, menée notamment en juin 2025, n=4 145. L’audience Médiamétrie/Arcom d’avril 2026 donne un autre angle : 33,2 millions de Français, soit 56,6 % de la population, ont visité 51 sites et applications dédiés à l’IA mesurés par Médiamétrie NetRatings pour l’Arcom.
Ces deux chiffres ne sont pas substituables : le premier est une enquête déclarative sur l’usage de l’IA générative, le second une mesure d’audience internet sur 51 services d’IA en avril 2026. Quand deux sources divergent, le classement conserve le périmètre CRÉDOC pour l’ordre des acteurs et utilise Médiamétrie/Arcom comme complément d’audience.
Méthode de lecture des sources utilisées
Le rang principal suit exclusivement la part d’usage déclarée dans le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom. Les autres sources servent à compléter la lecture avec l’audience mesurée et l’adoption en entreprise, sans pondération chiffrée.
Les 8 IA génératives les plus utilisées en France en 2026
Le tableau reprend les valeurs exactes publiées dans les sources publiques consultées. « n.d. » signifie qu’aucune donnée publique exacte comparable n’est disponible dans les sources utilisées.
| Critère | ChatGPT ★ | Gemini | Le Chat | Microsoft Copilot | DeepSeek | Perplexity | Claude | Meta AI |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Usage CRÉDOC 2026 parmi les utilisateurs d’IA générative | 79 % | 31 % | 14 % | 12 % | 8 % | 5 % | 4 % | n.d. |
| Audience Médiamétrie ou temps passé Arcom, avril 2026 | Médiamétrie : 27,4 millions de visiteurs uniques ; Arcom : 76 % du temps total | Médiamétrie : 6,2 millions de visiteurs uniques ; Arcom : 4 % du temps total | Mistral AI : 1 % du temps d’utilisation | n.d. | n.d. | Arcom : 3 % du temps total | Médiamétrie : 3,4 millions de visiteurs uniques ; Arcom : 5 % du temps total | n.d. |
| Repère complémentaire 2025 hors CRÉDOC | 66 % gratuit et 14 % payant, Ipsos/CESI | 30 % Ipsos/CESI | Plus de 1 million de téléchargements dans le monde, Le Parisien | Plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde, Microsoft | n.d. | 3 % Ipsos/CESI | 4 % Ipsos/CESI | 36 % Equativ, hors classement CRÉDOC |
| Rang d’usage CRÉDOC | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | hors classement |
Sources : CRÉDOC / Arcep / Arcom / CGE / ANCT, Baromètre du numérique 2026 · Médiamétrie, Baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle · Arcom, Baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle · Ipsos / CESI, L’usage de l’intelligence artificielle par les Français · France Num, Baromètre France Num 2025 · Bpifrance Le Lab, 82e baromètre semestriel de conjoncture TPE-PME · Equativ, étude consommateurs IA générative
ChatGPT est cité par 79 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine, parmi trois outils utilisés prioritairement, selon le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom, enquête réalisée en 2025. Médiamétrie mesure 27,4 millions de visiteurs uniques mensuels en France en avril 2026. L’Arcom indique aussi que ChatGPT représente 76 % du temps total passé sur les services d’IA mesurés en avril 2026.
Points forts
- Premier du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 79 % d’usage parmi les utilisateurs d’IA générative.
- Audience française publiée par Médiamétrie : 27,4 millions de visiteurs uniques mensuels en avril 2026.
- Part de temps publiée par l’Arcom : 76 % du temps total passé sur les services d’IA mesurés en avril 2026.
- OpenAI indique 900 millions d’utilisateurs hebdomadaires dans le monde pour ChatGPT en avril 2026.
Points faibles
- La domination en audience ne décrit pas les usages professionnels par secteur, car les sources disponibles ne publient pas ces usages par assistant.
- Le Baromètre du numérique 2026 ne publie pas le nombre d’abonnés payants par assistant en France.
- Les comparaisons entre sources restent indicatives, car les libellés de questions ne sont pas identiques.
Gemini est cité par 31 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine selon le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom, enquête réalisée en 2025. Médiamétrie mesure 6,2 millions de visiteurs uniques mensuels en France en avril 2026. L’Arcom publie aussi une part de 4 % du temps total passé sur les services d’IA mesurés.
Points forts
- Deuxième du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 31 % d’usage.
- Audience française publiée : 6,2 millions de visiteurs uniques mensuels en avril 2026 selon Médiamétrie.
- Google indique 950 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde pour l’application Gemini en juillet 2026.
- Google indique que les utilisateurs actifs quotidiens de l’application Gemini ont été multipliés par x3 en un an.
Points faibles
- La part de temps Arcom publiée pour Gemini est de 4 %, loin de la part de temps de ChatGPT à 76 % sur le même périmètre.
- Equativ mesure 55 % d’usage de Gemini parmi ses répondants français ayant déjà utilisé une plateforme d’IA, mais ce périmètre diffère du CRÉDOC.
- Les données Médiamétrie/Arcom peuvent sous-représenter les fonctionnalités intégrées à des services tiers.
Le Chat est cité par 14 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine dans le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom, enquête réalisée en 2025. L’Arcep, citant le baromètre Arcom/Médiamétrie, indique que Mistral AI représente 1 % du temps d’utilisation des services d’IA en France en avril 2026. Les sources publiques consultées ne donnent pas de visiteurs uniques mensuels exacts en France pour Le Chat.
Points forts
- Troisième du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 14 % d’usage.
- Le Parisien rapporte plus de 1 million de téléchargements de l’application dans le monde sur iPhone et Android entre le lancement du 6 février 2025 et le 19 février 2025.
- Mistral AI publie un prix d’abonnement Pro au lancement de la nouvelle application : 14,99 $ par mois.
- Présent explicitement dans le Baromètre du numérique 2026 parmi les outils d’IA générative utilisés.
Points faibles
- Aucun nombre exact de visiteurs uniques mensuels en France n’est publié dans les sources publiques consultées pour Le Chat.
- La part de temps d’utilisation publiée pour Mistral AI est de 1 % en avril 2026 sur les services d’IA mesurés.
- Le libellé Arcom/Médiamétrie porte sur Mistral AI, pas spécifiquement sur Le Chat.
Microsoft Copilot est cité par 12 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine dans le Baromètre du numérique 2026, sous le libellé Bing Chat (Microsoft Copilot), enquête réalisée en 2025. Microsoft indique plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde pour la famille d’applications Copilot, commercial et consumer, en juillet 2025. Les sources publiques consultées ne fournissent pas de visiteurs uniques mensuels exacts en France pour Microsoft Copilot dans le baromètre Arcom/Médiamétrie.
Points forts
- Quatrième du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 12 % d’usage.
- Microsoft indique plus de 800 millions d’utilisateurs actifs mensuels des fonctionnalités IA dans les produits Microsoft en juillet 2025.
- Microsoft indique 20 millions d’utilisateurs de GitHub Copilot dans le monde en juillet 2025.
- Microsoft indique plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde pour la famille d’applications Copilot.
Points faibles
- Aucune donnée publique exacte de visiteurs uniques mensuels en France n’est fournie dans les sources publiques consultées pour Microsoft Copilot.
- Les données Médiamétrie/Arcom peuvent sous-représenter les assistants intégrés comme Copilot dans Windows ou Office.
- Equativ mesure 29 % d’usage de Microsoft Copilot parmi ses répondants français ayant utilisé au moins une plateforme d’IA, mais ce périmètre diffère du CRÉDOC.
DeepSeek est cité par 8 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine selon le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom, enquête réalisée en 2025. Les sources publiques consultées ne fournissent pas de donnée Médiamétrie/Arcom exacte d’audience ou de temps passé pour DeepSeek en France. Il ne fournit pas non plus de repère 2025 comparable pour analyser une évolution.
Points forts
- Cinquième du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 8 % d’usage.
- Présent explicitement dans le Baromètre du numérique 2026 parmi les outils d’IA générative utilisés.
- Usage déclaré supérieur à Perplexity, mesuré à 5 % par le CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026.
- Usage déclaré supérieur à Claude, mesuré à 4 % par le CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026.
Points faibles
- Aucune audience Médiamétrie/Arcom exacte n’est disponible dans les sources publiques consultées.
- Aucun repère 2025 comparable n’est disponible dans les sources publiques consultées.
- Aucune donnée mondiale officielle comparable aux chiffres OpenAI, Google, Microsoft ou Meta n’est disponible dans les sources publiques consultées.
Perplexity est cité par 5 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine dans le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom, enquête réalisée en 2025. L’Arcom publie une part de 3 % du temps total passé sur les services d’IA mesurés en France en avril 2026. Ipsos/CESI mesurait 3 % d’usage parmi les utilisateurs français d’IA générative en février 2025. Similarweb classe perplexity.ai quatrième dans la catégorie Chatbots et outils d’IA en France en février 2026, sans volume exact dans la page consultée.
Points forts
- Sixième du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 5 % d’usage.
- Part de temps publiée par l’Arcom : 3 % du temps total passé sur les services d’IA en avril 2026.
- Progression indicative entre 3 % Ipsos/CESI en février 2025 et 5 % CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026, avec des périmètres différents.
- Similarweb classe perplexity.ai quatrième en France dans la catégorie Chatbots et outils d’IA en février 2026.
Points faibles
- Aucun nombre exact de visiteurs uniques mensuels en France n’est publié dans les sources publiques consultées pour Perplexity.
- La source Similarweb consultée ne publie pas tous les volumes de visites exacts.
- Aucune donnée mondiale officielle comparable aux chiffres OpenAI, Google, Microsoft ou Meta n’est disponible dans les sources publiques consultées.
Claude est cité par 4 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine dans le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom, enquête réalisée en 2025. Médiamétrie mesure 3,4 millions de visiteurs uniques mensuels en France en avril 2026. L’Arcom publie aussi 5 % du temps total passé sur les services d’IA mesurés en avril 2026. Ipsos/CESI mesurait déjà 4 % d’usage parmi les utilisateurs français d’IA générative en février 2025.
Points forts
- Audience française publiée par Médiamétrie : 3,4 millions de visiteurs uniques mensuels en avril 2026.
- Part de temps publiée par l’Arcom : 5 % du temps total passé sur les services d’IA en avril 2026.
- Même niveau d’usage dans Ipsos/CESI février 2025 et CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 : 4 %, sur des périmètres différents.
- Similarweb classe claude.ai troisième en France dans la catégorie Chatbots et outils d’IA en février 2026.
Points faibles
- Septième du classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 avec 4 % d’usage.
- Aucune donnée mondiale officielle comparable aux chiffres OpenAI, Google, Microsoft ou Meta n’est disponible dans les sources publiques consultées.
- La source Similarweb consultée ne publie pas tous les volumes de visites exacts.
Meta AI est conservé dans cette sélection car une donnée française existe chez Equativ, mais il est placé en dernier faute de donnée CRÉDOC 2026 comparable. Equativ mesure 36 % d’usage de Meta AI parmi 617 répondants en France ayant utilisé au moins une plateforme d’IA générative. Ce périmètre n’est pas celui du Baromètre du numérique 2026, qui classe les outils cités parmi trois outils utilisés prioritairement par les utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus. TechCrunch, citant Mark Zuckerberg à l’assemblée annuelle Meta, rapporte 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde pour Meta AI à travers les applications Meta en mai 2025.
Points forts
- Equativ publie une donnée française : 36 % d’usage parmi ses répondants ayant déjà utilisé une plateforme d’IA.
- TechCrunch rapporte 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde pour Meta AI à travers les applications Meta.
- Le périmètre mondial publié précise une diffusion à travers les applications Meta.
- Le cas Meta AI illustre l’écart possible entre enquêtes déclaratives et assistants intégrés à des plateformes existantes.
Points faibles
- Meta AI n’apparaît pas explicitement dans le classement CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026 des outils d’IA générative utilisés en France.
- La donnée Equativ repose sur 617 répondants en France et un périmètre différent du CRÉDOC.
- Aucune audience Médiamétrie/Arcom exacte en France n’est disponible dans les sources publiques consultées pour Meta AI.
Les usages dominants : recherche, rédaction, idées et code
Le premier usage déclaré de l’IA générative est la recherche d’informations : 73 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine l’utilisent pour cet usage, selon le communiqué Arcep sur le Baromètre du numérique 2026, enquête réalisée en 2025. Viennent ensuite la rédaction, traduction et amélioration de texte à 58 %, puis la génération de nouvelles idées à 57 %. Le Baromètre du numérique 2026 indique aussi 30 % pour la programmation, le codage ou le traitement de données. Pour une TPE ou une PME, ces chiffres suggèrent que les premiers usages observables concernent surtout l’accès à l’information, les contenus écrits et l’aide à la réflexion, avant les usages techniques.
L’IA dans les TPE-PME : France Num et Bpifrance ne mesurent pas exactement la même chose
France Num indique que 26 % des TPE-PME françaises utilisent des outils d’IA à des fins professionnelles, sur n=11 021 entreprises, avec un recueil du 26 mars au 18 avril 2025. La même source mesure 22 % d’utilisation de solutions d’IA de génération de texte, voix ou images et 14 % d’utilisation de chatbot, assistant ou recherche d’informations en entreprise. Bpifrance Le Lab indique de son côté 55 % d’utilisation de l’IA générative par les TPE-PME de 1 à 249 salariés fin 2025, avec une enquête auprès de près de 40 000 entreprises et une analyse sur 4 722 réponses redressées. Les deux résultats ne sont pas directement comparables : les dates, les formulations et les périmètres diffèrent.
Bpifrance Le Lab distingue aussi 17 % d’utilisation régulière et 37 % d’utilisation occasionnelle de l’IA générative par les TPE-PME fin 2025. Parmi les TPE-PME utilisatrices, les usages déclarés sont la génération de contenus écrits à 72 %, la recherche et analyse de données et d’informations à 67 %, la traduction à 34 % et la génération de visuels à 29 %.
Les jeunes publics tirent l’usage vers le haut
L’Arcep, citant le baromètre Arcom/Médiamétrie, indique que 76 % des mineurs de 12 à 17 ans ont une audience mensuelle sur les services d’IA en France en avril 2026. Ipsos/CESI mesurait déjà 74 % d’utilisateurs d’IA générative chez les 18-24 ans en France en février 2025. Ces deux indicateurs ne sont pas identiques, car l’un mesure une audience mensuelle sur des services d’IA et l’autre un usage déclaré de l’IA générative, mais ils montrent tous deux une exposition élevée des jeunes publics.
Confiance, méfiance et vérification restent centrales
Le Baromètre du numérique 2026 mesure 46 % de confiance générale dans l’intelligence artificielle au sein de la population de France métropolitaine de 12 ans et plus, enquête réalisée en 2025, contre 52 % de méfiance générale. Parmi les utilisateurs d’IA générative, la confiance dans l’IA atteint 73 %. Le même baromètre indique que 64 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine vérifient les informations communiquées par l’IA générative. Pour un usage professionnel, ces données invitent à documenter les sources, relire les productions et distinguer les tâches d’aide de celles qui nécessitent une validation humaine.
Ce que cela change pour une entreprise
Pour une entreprise, le classement ne doit pas être lu comme une recommandation automatique d’outil. Il indique d’abord quels assistants sont les plus présents dans les usages français mesurés, avec ChatGPT à 79 %, Gemini à 31 %, Le Chat à 14 % et Microsoft Copilot à 12 % selon le CRÉDOC/Arcep/Arcom 2026. Les décisions internes doivent ensuite tenir compte du périmètre d’usage, de la vérification des résultats, des données manipulées et de l’intégration dans les processus existants. Si vous structurez un projet d’intégration ou d’automatisation, vous pouvez consulter automatisation et IA.
Questions fréquentes
IA génératives en France : les réponses directes.
ChatGPT est premier selon le Baromètre du numérique 2026 CRÉDOC/Arcep/Arcom : 79 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine le citent parmi trois outils utilisés prioritairement, enquête réalisée en 2025.
Meta AI n’apparaît pas explicitement dans le classement CRÉDOC 2026 des outils d’IA générative utilisés en France. Une donnée Equativ existe, 36 % parmi les répondants français ayant utilisé au moins une plateforme d’IA, mais le périmètre est différent.
Le rang suit exclusivement l’usage CRÉDOC 2026, car c’est la source qui publie une part d’usage comparable par assistant parmi les utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine. L’audience ou le temps passé Médiamétrie/Arcom et les données France Num/Bpifrance complètent la lecture.
Les 48 % du CRÉDOC correspondent à l’utilisation déclarée de l’IA générative dans la population de France métropolitaine de 12 ans et plus, enquête réalisée en 2025. Les 33,2 millions de Français, soit 56,6 % de la population, correspondent à l’audience d’avril 2026 de 51 sites et applications dédiés à l’IA mesurés par Médiamétrie NetRatings pour l’Arcom.
Le Baromètre du numérique 2026 indique que 51 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine utilisent au moins deux outils, enquête réalisée en 2025.
Selon les sources du Baromètre du numérique 2026, 73 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine l’utilisent pour la recherche d’informations, 58 % pour la rédaction, traduction et amélioration de texte, 57 % pour générer de nouvelles idées et 30 % pour la programmation, le codage ou le traitement de données.
France Num mesure 26 % de TPE-PME utilisant des outils d’IA à des fins professionnelles au printemps 2025. Bpifrance Le Lab mesure 55 % de TPE-PME de 1 à 249 salariés utilisant l’IA générative fin 2025. Les deux chiffres diffèrent par la date, le périmètre et la formulation.
Oui, le Baromètre du numérique 2026 indique que 64 % des utilisateurs d’IA générative de 12 ans et plus en France métropolitaine vérifient les informations communiquées par l’IA générative, enquête réalisée en 2025.
Sources
- CRÉDOC / Arcep / Arcom / CGE / ANCT, Baromètre du numérique 2026, rapport (2026-02)
- CRÉDOC / Arcep / Arcom / CGE / ANCT, Baromètre du numérique 2026, rapport CRÉDOC (2026-02)
- CRÉDOC / Arcep / Arcom / CGE / ANCT, présentation du Baromètre du numérique 2026 (2026-02)
- Arcep, communiqué Baromètre du numérique 2026 (2026-02)
- Arcom, Baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle, résumé NPA Conseil (2026-06)
- Arcom, Baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle (2026-06)
- Médiamétrie, Baromètre d’audience des services d’intelligence artificielle (2026-06)
- Arcep, newsletter Le Post n°88 citant le baromètre Arcom / Médiamétrie (2026-07)
- Similarweb, Top Websites Ranking in France, AI Chatbots and Tools (2026-02)
- Direction générale des Entreprises / France Num, Baromètre France Num 2025 (2025-09)
- Bpifrance Le Lab, 82e baromètre semestriel de conjoncture TPE-PME (2026-01)
- OpenAI, The next phase of enterprise AI (2026-04)
- Google / Alphabet, Q2 2026 earnings call: remarks from Sundar Pichai (2026-07)
- Microsoft, FY2025 Q4 earnings conference call (2025-07)
- TechCrunch citant Mark Zuckerberg à l’assemblée annuelle Meta (2025-05)
- Le Parisien, l’application Le Chat de Mistral AI passe un cap symbolique (2025-02)
- Mistral AI, The all new le Chat (2025-02)
- Equativ, étude consommateurs IA générative (2025-09)
- Ipsos / CESI, L’usage de l’intelligence artificielle par les Français (2025-02)
