Depuis fin août 2026, les entreprises françaises peuvent faire de la publicité sur ChatGPT en libre-service. Ciblage, prix, étapes de lancement, secteurs interdits et comparaison avec Google Ads : ce qu'il faut savoir avant de tester.
Oui, on peut faire de la publicité sur ChatGPT depuis la France. Les annonces s’y affichent depuis le 24 août 2026, et depuis le 31 août toute entreprise établie en France peut ouvrir un compte en libre-service sur ads.openai.com, avec un budget minimum de 15 € par jour. Les annonces apparaissent sous les réponses de ChatGPT, uniquement pour les utilisateurs des offres Free et Go. Elles sont choisies selon le sujet de la conversation, sans mots-clés, et en Europe sans personnalisation fondée sur l’historique.
Ce guide couvre ce qu’il faut savoir avant de lancer une campagne : audience, ciblage, prix, création du compte, suivi des conversions, secteurs interdits et comparaison avec Google Ads. Les informations viennent de la documentation d’OpenAI, vérifiée au 6 octobre 2026. La plateforme est en bêta et évolue vite : revérifiez les points chiffrés avant de vous engager.
- Qu’est-ce que la publicité ChatGPT, et depuis quand ?
- Où s’affichent les annonces, et qui les voit ?
- Comment ChatGPT choisit-il l’annonce à afficher ?
- Combien coûte la pub sur ChatGPT ?
- Comment lancer sa première campagne sur ChatGPT ?
- Comment suivre les conversions ?
- Quels secteurs n’ont pas le droit de faire de la publicité ?
- ChatGPT Ads, Google Ads ou Microsoft Ads ?
- Pour qui c’est pertinent, et pour qui ça ne l’est pas
- Les erreurs à éviter
- La publicité remplace-t-elle le fait d’être cité par ChatGPT ?
- Questions fréquentes
- Sources
Qu’est-ce que la publicité ChatGPT, et depuis quand ?
ChatGPT Ads est la régie publicitaire d’OpenAI : une entreprise paie pour qu’une annonce (titre, texte, image, lien) apparaisse sous les réponses de ChatGPT quand la conversation touche à son offre. L’intérêt tient à l’audience : OpenAI revendique 1,2 milliard d’utilisateurs par semaine (chiffre de l’éditeur, 5 octobre 2026). Pour la place de ChatGPT face aux autres assistants, voir notre point sur les IA génératives les plus utilisées en France.
- 9 février 2026 : début du test aux États-Unis (annoncé le 16 janvier), avec un petit groupe d’annonceurs achetant au CPM.
- 5 mai 2026 : Ads Manager en libre-service (bêta, États-Unis) et achat au clic (CPC).
- 24 août 2026 : premières annonces en France et dans 30 autres marchés européens, achetées via OpenAI, des partenaires technologiques ou six groupes d’agences (Publicis, WPP, Omnicom, MediaPlus, Havas, dentsu).
- 31 août 2026 : ouverture du libre-service dans ces 31 marchés.
Au 6 octobre 2026, l’Ads Manager est ouvert dans 63 pays, dont la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Condition : l’entité juridique qui paie les annonces doit être établie dans l’un de ces pays.
Où s’affichent les annonces, et qui les voit ?
Les annonces apparaissent sous la fin d’une réponse, marquées comme sponsorisées et séparées du texte. Le format standard réunit un titre, une description, une image, une page de destination, votre nom de marque et votre logo. Des campagnes sur flux produits existent pour l’e-commerce, et l’utilisateur peut écrire à l’annonceur depuis l’annonce. D’après le centre d’aide d’OpenAI :
- Free et Go : annonces possibles.
- Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu : jamais d’annonce. Or beaucoup d’utilisateurs professionnels sont sur ces offres, ce qui compte si vous vendez aux entreprises.
- Mineurs : pas d’annonce pour les comptes identifiés comme ayant moins de 18 ans (âge déclaré et prédiction de l’âge).
- Conversations temporaires : aucune annonce.
Aucune annonce non plus à côté des conversations sensibles : santé personnelle, santé mentale, politique, détresse émotionnelle, violence, jeux d’argent. Le 5 octobre 2026, OpenAI a aussi annoncé un format visuel pendant la génération d’images, testé fin octobre aux États-Unis seulement.
Comment ChatGPT choisit-il l’annonce à afficher ?
Différence majeure avec Google Ads : il n’y a pas de mots-clés. Le système croise le contexte de la conversation, le contenu de votre annonce et de votre page, vos réglages et vos « context hints », puis classe les annonces selon leur pertinence et l’enchère.
Context hints : des phrases écrites au niveau du groupe d’annonces pour décrire ce que vous proposez, à qui et dans quelle situation. OpenAI préfère « chaussures de running amorties pour débutants qui préparent leur premier 5 km » à « chaussures de running ». Ce ne sont ni des mots-clés exacts ni des règles de ciblage : ils guident la pertinence sans garantir l’affichage.
- Géographie : pays, et pour la plupart des campagnes régions, villes ou codes postaux. Un nouveau compte peut d’abord être limité à son pays d’origine.
- Plateformes : applications Android et iOS, web mobile, web ordinateur.
- Audiences personnalisées : 25 000 utilisateurs reconnus au minimum, et OpenAI déconseille de les utiliser en Europe tant que la personnalisation n’y est pas ouverte.
Confidentialité : les annonceurs n’accèdent ni aux conversations, ni aux mémoires, ni au nom, à l’e-mail, à l’adresse IP ou à la localisation précise. Ils reçoivent des statistiques agrégées. Dans l’Espace économique européen et en Suisse, les annonces personnalisées ne sont pas disponibles au départ : le choix repose sur la conversation en cours, la langue et la localisation générale.
Combien coûte la pub sur ChatGPT ?
| Objectif | Vous payez | Usage |
|---|---|---|
| Vues | Au CPM (1 000 affichages) | Notoriété |
| Clics | Au CPC (clic valide) | Trafic vers une page |
| Conversions | Au clic ou à l’affichage, jamais à la conversion | Ventes, devis, inscriptions |
Le prix se fixe aux enchères. Le budget minimum est de 15 € par jour pour un compte en euros. Ce budget quotidien est une moyenne sur sept jours : un jour donné, la dépense peut atteindre le double. OpenAI ne publie aucun coût par clic moyen et indique qu’il n’y a « pas de montant d’enchère recommandé » : les chiffres qui circulent viennent d’agences, on préfère ne pas en citer. Seul un test plafonné, avec un suivi des conversions propre, vous donnera votre coût réel.
Comment lancer sa première campagne sur ChatGPT ?
- Créez le compte sur ads.openai.com avec un compte OpenAI lié à votre e-mail professionnel. Ads Manager peut préparer une première annonce à partir de l’adresse de votre site.
- Choisissez bien pays, devise et fuseau horaire : ils ne se modifient plus ensuite.
- Renseignez nom de marque (affiché avec l’annonce) et raison sociale. Changer le nom de marque plus tard suspend la diffusion le temps d’une vérification.
- Configurez la facturation (carte bancaire) et ajoutez votre logo, puis passez la vérification de l’entreprise.
- Créez la campagne : objectif, budget, zones, plateformes. À la première campagne, les dates ne sont modifiables qu’après publication : ne publiez pas avant d’être prêt.
- Créez un groupe d’annonces par besoin client, avec ses context hints. OpenAI cite un plombier qui sépare « dépannage urgent » et « entretien préventif ».
- Rédigez plusieurs annonces par groupe, avec des angles différents et une page de destination précise.
- Soumettez à la validation (systèmes automatiques et supervision humaine), puis suivez les résultats. La dépense peut s’afficher avec 7 à 8 heures de retard.
Point technique souvent oublié : votre page de destination ne doit pas bloquer les robots OAI-AdsBot et OAI-SearchBot (robots.txt, pare-feu), sinon l’annonce ne peut pas être vérifiée.
Comment suivre les conversions ?
Deux outils, utilisables ensemble : l’OpenAI Pixel, un script installé sur votre site, et la Conversions API, qui envoie les conversions depuis votre serveur (avec le même identifiant d’événement pour éviter les doublons). À chaque clic, ChatGPT ajoute un paramètre oppref à l’URL ; le Pixel le stocke dans un cookie et le rattache à l’achat ou au formulaire.
- Vos redirections ne doivent pas supprimer
oppref. - Ajoutez vos paramètres UTM pour suivre ce trafic dans GA4, en sachant que les totaux ne coïncideront pas (attribution et consentement différents).
- OpenAI demande d’informer les visiteurs et de recueillir leur consentement quand la loi l’exige : en France, le Pixel passe par votre bandeau cookies, comme les balises Google ou Meta.
- L’objectif « Conversions » exige un suivi déjà en place et un événement standard (achat, inscription, formulaire).
Quels secteurs n’ont pas le droit de faire de la publicité ?
À lire avant tout le reste. Les règles d’OpenAI (version de septembre 2026) concentrent la phase de test sur les biens de consommation, les services locaux, le voyage et les loisirs, les produits numériques et la formation.
- Interdits : contenus adultes et rencontres, alcool et tabac, vapotage, jeux d’argent, drogues récréatives, contrefaçon, publicité politique, réparation de crédit et règlement de dettes.
- Interdits hors États-Unis : services financiers, services de santé réglementés, services juridiques. Banque, assurance, cabinet médical ou avocat français : impossible au 6 octobre 2026.
- Immobilier et emploi : pas d’annonce pour un bien ou une offre d’emploi précis.
- Bien-être : pas d’allégation de santé non prouvée.
Les règles s’appliquent jusqu’à la page de destination, et OpenAI se réserve le droit de refuser une annonce contraire à ses intérêts commerciaux ou à sa position concurrentielle.
ChatGPT Ads, Google Ads ou Microsoft Ads ?
| Critère | ChatGPT Ads | Google Ads (Search) | Microsoft Advertising |
|---|---|---|---|
| Déclencheur | Sujet de la conversation | Mots-clés recherchés | Mots-clés, diffusion possible dans Copilot |
| Emplacement | Sous les réponses de ChatGPT | Résultats Google et réseaux partenaires | Bing, partenaires, réponses de Copilot |
| Maturité | Bêta, en France depuis fin août 2026 | Installée depuis des années | Installée |
| Secteurs réglementés en France | Finance, santé, juridique interdits | Possibles selon les règles de la régie | Possibles selon les règles de la régie |
| Recul sur les performances | Très faible | Important | Important |
| Budget minimum | 15 € par jour | Fixé par l’annonceur | |
Chez Microsoft, les campagnes éligibles sont diffusées automatiquement dans Copilot à partir de leurs textes et images. Pour une PME, la vraie question est donc : quelle part de budget tester sur ChatGPT sans affaiblir ce qui marche ? Le moteur de recherche reste le canal où l’intention d’achat se mesure le mieux, et le référencement naturel celui qui fait baisser vos coûts Google Ads.
Pour qui c’est pertinent, et pour qui ça ne l’est pas
Pertinent si vous vendez dans une catégorie autorisée (produits, tourisme, loisirs, formation, logiciels, services locaux), si vos clients comparent avant d’acheter, si vous avez des pages de destination dédiées et un suivi des conversions fiable, et si vous pouvez financer quelques semaines de test sans exiger une rentabilité immédiate.
Pas pour vous, ou pas encore, si vous êtes dans la banque, l’assurance, la santé, le juridique, l’alcool ou le jeu ; si vous ciblez des entreprises équipées d’abonnements payants, qui ne voient aucune annonce ; si votre site n’a ni suivi ni pages dédiées ; ou si votre budget suffit à peine pour Google Ads.
Arbitrer entre les canaux à partir de vos marges et tester un nouveau levier avec un budget plafonné, c’est ce qu’on fait dans notre accompagnement en publicité digitale.
Les erreurs à éviter
- Raisonner en mots-clés : décrivez des situations (qui, quel problème, quel moment), pas une liste de requêtes Google.
- Une seule annonce par groupe : le système a besoin de variantes pour trouver les bonnes conversations.
- Envoyer vers la page d’accueil plutôt que vers une page dédiée à l’offre.
- Utiliser des audiences personnalisées en Europe, ce qu’OpenAI déconseille pour l’instant.
- Juger sur une semaine : la dépense s’affiche en différé et le budget se lisse sur sept jours. Le créatif pèse aussi sur le coût final, comme on l’explique dans notre article sur la réduction du coût d’acquisition.
La publicité remplace-t-elle le fait d’être cité par ChatGPT ?
Non. Une annonce s’affiche sous la réponse, jamais dedans, et OpenAI affirme que les annonceurs ne peuvent ni modifier ni classer les réponses. Payer ne vous fera pas recommander par l’assistant.
Être cité dans la réponse relève du GEO (Generative Engine Optimization) : contenus clairs et sourcés, pages accessibles aux robots des IA, présence sur les sites que ces outils consultent. Les deux se complètent : la publicité achète une visibilité immédiate auprès des utilisateurs gratuits, le GEO construit une visibilité durable qui touche aussi les abonnés payants. Et OAI-SearchBot, que vos pages de destination doivent laisser passer, est aussi le robot qui permet à ChatGPT d’afficher votre site dans ses résultats de recherche.
Questions fréquentes
Une petite entreprise peut-elle faire de la pub sur ChatGPT ?
Oui. Depuis le 31 août 2026, l’Ads Manager est ouvert en libre-service en France, sans agence, à partir de 15 € par jour, si votre activité fait partie des catégories autorisées.
Les annonceurs voient-ils les conversations ?
Non. Selon OpenAI, ils ne reçoivent que des statistiques agrégées, sans accès aux conversations, aux mémoires ni aux données personnelles.
Les abonnés ChatGPT Plus voient-ils les publicités ?
Non. Seuls les utilisateurs Free et Go peuvent en voir, hors mineurs identifiés.
Payer de la publicité améliore-t-il ma place dans les réponses ?
Non. Les annonces passent par un système séparé. Pour être cité, il faut travailler son contenu (SEO et GEO).
Combien coûte un clic sur ChatGPT ?
Aucun prix officiel : le coût se fixe aux enchères et OpenAI ne donne pas d’enchère recommandée.
Sources
- OpenAI : ChatGPT Ads expands across Europe (18 et 31 août 2026)
- OpenAI : New ways to buy ChatGPT ads (5 mai 2026)
- OpenAI : Building advertising for the way people use AI (5 octobre 2026)
- OpenAI : Ad policies (septembre 2026)
- OpenAI Help Center : Ads in ChatGPT
- OpenAI Help Center : Ads Manager Availability
- OpenAI Help Center : Ads Manager Account Setup
- OpenAI Help Center : Quickstart
- OpenAI Help Center : Create Campaigns (budgets minimum)
- OpenAI Help Center : Create Ad Groups
- OpenAI Help Center : Create Ads
- OpenAI Help Center : Conversion-optimized Campaigns
- OpenAI Help Center : Conversion Measurement
- OpenAI : robots d’exploration
- Microsoft Advertising : About ads in Copilot
- Bloomberg : OpenAI to Test Targeted Ads in ChatGPT (16 janvier 2026)
- BDM : publicités dans ChatGPT en France fin août
- BDM : Ads Manager en libre-service en France
