Glossaire du web

Les mots du web expliqués simplement, pour les dirigeants de TPE, commerçants, artisans et indépendants. Pour chaque terme : une définition en deux phrases, un exemple concret de petite entreprise et ce que ça change pour votre site.

A

  • Agent IA

    Un agent IA est un programme qui reçoit un objectif, puis décide lui-même des étapes pour l'atteindre : il lit une demande, choisit quel outil consulter (agenda, fichier clients, catalogue), agit et recommence jusqu'à avoir fini. Contrairement à une automatisation classique, personne n'a écrit à l'avance le chemin exact qu'il va suivre.

C

  • CMS

    Un CMS (Content Management System, ou système de gestion de contenu) est un logiciel qui permet de créer, modifier et publier les pages d'un site internet depuis une interface d'administration, sans écrire de code. Il range textes, images et réglages dans une base de données et les affiche aux visiteurs avec la mise en page du site.

  • Consent Mode v2

    Le Consent Mode v2 (mode Consentement de Google, version 2) est un réglage technique qui transmet aux outils Google (Google Ads, Google Analytics) le choix que chaque visiteur a fait dans votre bandeau cookies. Il ne demande pas le consentement à votre place : il fait seulement respecter ce choix par les balises Google.

D

  • Double authentification (MFA)

    La double authentification, c'est une deuxième preuve demandée après le mot de passe pour se connecter à un compte : un code affiché par une application, une notification à valider sur son téléphone ou une petite clé USB. Même si quelqu'un vole votre mot de passe, il reste bloqué devant cette deuxième porte.

G

  • GEO

    Le GEO (Generative Engine Optimization), c'est l'ensemble des pratiques qui augmentent les chances qu'un contenu soit repris et cité dans la réponse d'une IA comme ChatGPT, Perplexity ou les Aperçus IA de Google. Le SEO vise une place dans une liste de liens ; le GEO vise une place dans la réponse elle-même.

  • Google Business Profile

    Google Business Profile, c'est la fiche gratuite qui présente votre entreprise dans la recherche Google et sur Google Maps : nom, adresse ou zone desservie, horaires, téléphone, site, photos et avis. C'est souvent la première chose qu'un client voit de vous, avant même votre site.

H

  • Hébergement web

    L'hébergement web, c'est la location d'un espace sur un serveur, un ordinateur allumé en permanence et relié à Internet, où sont stockés les fichiers et la base de données de votre site. Quand quelqu'un tape votre adresse, c'est ce serveur qui lui envoie les pages.

R

  • Redirection 301

    Une redirection 301, c'est un panneau « déménagé définitivement » posé sur l'ancienne adresse d'une page : le visiteur qui la demande est envoyé automatiquement, en une fraction de seconde, vers la nouvelle. Google comprend lui aussi que la page a changé d'adresse pour de bon, et affiche la nouvelle dans ses résultats.

  • Refonte de site

    Une refonte de site, c'est refaire un site internet qui existe déjà : son design, sa structure, sa technique ou ses contenus, souvent tout à la fois. La différence avec un site neuf, c'est qu'il y a un acquis à protéger : l'adresse, les pages que Google connaît et les visiteurs qui arrivent déjà.

S

  • SEO (référencement naturel)

    Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, c'est l'ensemble du travail qui aide Google et les autres moteurs à trouver, comprendre et afficher les pages d'un site dans leurs résultats gratuits. On ne paie pas les clics : on gagne sa place en ayant un site accessible, des pages qui répondent vraiment aux recherches et la confiance des autres sites.

  • SEO local

    Le SEO local (ou référencement local), c'est l'ensemble des actions qui aident une entreprise à apparaître dans Google et Google Maps quand quelqu'un cherche un produit ou un service près de chez lui. Il s'appuie sur la fiche d'établissement Google, le site internet, les avis clients et les mentions de l'entreprise sur d'autres sites.

  • Site vitrine

    Un site vitrine est un site internet qui présente une entreprise, ses services et ses coordonnées, sans vente en ligne. Son rôle est de rassurer un client potentiel et de le faire passer à l'action : appeler, demander un devis, réserver ou venir sur place.

W

  • WooCommerce

    WooCommerce est une extension gratuite et open source qui transforme un site WordPress en boutique en ligne : catalogue, panier, paiement, livraison, taxes et suivi des commandes. Le logiciel ne coûte rien, mais une boutique a toujours des frais : hébergement, commissions de paiement, extensions payantes et maintenance.

  • WordPress

    WordPress est un logiciel gratuit qui sert à créer un site internet puis à le modifier soi-même, depuis une interface d'administration, sans écrire de code. C'est le CMS le plus utilisé au monde : il fait tourner 39,5 % de tous les sites web, selon le relevé de W3Techs du 28 octobre 2026.

  • Workflow (automatisation)

    Un workflow (ou flux automatisé) est une suite d'étapes fixées à l'avance qu'un logiciel exécute tout seul dès qu'un événement se produit : un formulaire est envoyé, un devis est signé, une facture passe en retard. Il fait toujours la même chose, dans le même ordre, à partir de règles que vous avez écrites.